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跃马扬鞭,决胜常熟网站建设市场

2019-08-11 11:38:49来源:未知 作者:admin

        “公司”的“公”是指“大家”,“司”指“承担、运转”,只有依靠大家的努力,公司才能运转。"company", "com"指“一起”,“pany”指“面包”,这逻辑很像中国人常说的一句话“一起将蛋糕做大”、”众人拾柴火焰高“。
      有了个人的努力,才有公司的成长,同时,有了公司的成长,个人才能从中受益。老话说“有了锅里的,才有碗里的”,“大河涨水小河满”。说的就是这个道理。
      春节还没过完,大家从温暖的家里走出来,重聚在小小的博敏网络,每个人都做出了自己的牺牲。团队当中,有的人日行千里,离开自己从小熟悉的环境,有的放弃其他公司安逸的工作,有的拒绝了其他公司的大力邀约而来到博敏,用自己宝贵的年华,用青春与汗水来推动博敏的成长,有的人,公司每搬一次家,都会自觉地躺在地上把家具的螺丝一个一个地拧起来,把网线布好。正是这些奉献和牺牲,让博敏具有了雄厚的技术实力,正是这些奉献和牺牲,让博敏的未来充满了无限的可能。
    同时,也有的人会在上班时间看电视剧,有人把小说下载到桌面上。对一个团队来讲,这些消极懈怠的人,对团队的士气,对其他人的付出是一种伤害。公司的每一分钱,来自于团队成员的共同努力,而效率低下的人,则是在蚕食其他人的劳动果实。“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”,“千里之堤毁于蚁穴”,要防范一点一滴的松懈可能给公司带来的伤害。
    2014年是马年,马是奔腾不止,奋斗不息的动物,新的一年,希望公司也能保持旺盛的斗志,跃马扬鞭,在常熟网站建设市场不断取得新的成就
    一、要有一颗学习的心 
        每一个单子,都是一次学习的机会,要以学习的心态对待工作。
        要懂得从自己的错误中学习,向客户学习,向优秀的同业学习
        每一个错误,都是我们弥补自身不足,增长经验的机会,要有闻过则喜的心态,知错必改,尽量将错误或者误会消灭在萌芽状态。
        要向客户学习。常熟做网站,最终的目的是帮客户兑现市场价值,客户出于自己的市场规划,对网站往往有着特殊的要求,只有达到客户的要求,客户认可,才是对我们工作最有价值的评价。
        客户往往能跳脱技术层面,给我们新的思路。比如上海百观提供给我们一个网站效果图与功能实现方法,给我们制作国际化的网站提供了的新思路,登云学院关于自修课的思路,给我们开发教育类网站提供了新的借鉴。
        要向国内外优秀的同业学习。这是一个智商密集型的行业,有着无数才华横溢的设计师不断的用新的创意冲击着人们的视觉,要多向同业先进汲取营养,开阔自己的思路。
        只有虚怀若谷,不断学习,才能让我们不断克服自身缺点,不断成长,在常熟网站建设市场拥有领先的地位。
    二、服务的心
        博敏网络不是一家以低廉的成本制作速成网站的公司,而是一家潜心于网站设计与开发的公司,不是一家承接网站建设”工程“的公司,而是提供”网站建设服务“的公司,只有注重服务,有一颗服务的心,提供更好的用户体验,才能建立熠熠生辉的品牌形象,实现长远的发展、健康的发展。
        倾听客户的需求,理解客户的难处,设身处地为客户着想,不抱怨,不推诿。
    三、责任心
        我们的工作效率还处于很低的水平,我们有昆山、常熟最大的技术团队,但实际完成的业绩却远不能和我们的规模相匹配。                     
        我们有太多的工作没有处理好,零点一APP的项目历时大半年,仍然没有完成。我们过多地体恤客户的难处,却造成执行效率的低下,使项目不能如期完成,这样客户又反过来质疑我们的管理与执行能力。福立旺的项目,副总害怕出现拖延,将执行的时间点都清楚地列出来,特地嘱咐要紧盯相关负责人,然而过了这么久,该项目依然未能完成,我听到的依然是诸如客户在国外出差之类的借口,而不是一个积极的结果。太多的项目出现拖延,拖延也给我们的财务带来很大的压力。
        工作中免不了会出现困难,面对困难,要有一定能解决问题的信心、一定要解决问题的决心、克服千辛万苦困难解决问题的恒心、马上解决问题的执行力,勇于承担责任,实现自身价值。
  四、沟通的主动性与技巧
       我刚开始从事网站建设工作时,曾经应老板的要求和一家足浴公司的老板确认效果图,但是当我拿着效果图给客户看时,客户反应有些无所适从,而我只记得老板给的任务,要尽快确认效果  图,所以只是一遍遍地催促,最后的结果是客户打电话给我老板,说我不够专业。现在想来,给让客户看效果图的时候,好比拿了一个据称流传了500年的古董给客户鉴别真伪,让客户在没有专业知识的情况下做出裁决,对客户来讲也难免抗拒。要给予足够的引导,将我们的要求用客户易于接受的方式表达出来,才能达到愉快、有效的沟通。
        儿女是父母的心头肉,在家里,社会关系是围绕着你们来构建的,但是工作中,我们是服务业,如果不懂得用让客户感觉舒适的方式讲话,客户会怀疑我们的职业素养。从QQ聊天的情况来看,多数人还不习惯用敬称,如果给客户的感觉是你在命令客户做一件事,是在强硬地要求客户配合你,这样的沟通是不专业的,也往往很难达到效果。
        同时,每一次沟通都有其目的。根据目前我们的客服人员和客户电话的情况来看,客服只是机械地转述了技术人员的要求,而没有为达成目标做适当的铺垫,在客户有意见时也只是唯唯诺诺,不知道如何应对,没有达到沟通的效果。
       推荐一篇文章《客人投诉再也不用害怕了,把下面的背下来,一切OK》
            
  五、极客精神
      有时候,我们不能设身处地考虑到客户的关切,在作品中留下了错误或者误会的可能,却期望客户能理解,对于一家力求上进,有着完美主义追求的常熟网络公司,这些都要尽量避免。      
  1、网站方面
     网站效果图,所用到的图片与文字信息,都尽可能是客户真实的信息,与其给客户解释这些可以通过后台控制,不如直接在效果图设计师就尽可能多问问客户,多要写素材,多花些心思把版面所需要的内容完善好。
     网站效果需要用到动画效果的地方,与其给客户解释某些地方后续会有动画,不如直接做好JS效果再发给客户,让客户看得更加真切明白。
     网站英文版中尽可能不要出现中文,尤其在LOGO与BANNER地地方。
     网站的ICON,要换成客户的LOGO,LOGO较复杂时要处理成合适的图形,而不能空着或者用建站系统的ICON
     网站的标题、关键词、网站描述都要有的放矢进行设置
     网站上线前做好网站压缩
     加入CNZZ统计系统,为评估网站效果做好基础性工作
   2、彩页方面
     客户提供的素材,如果像素不够,不清楚,要描出来
     如果图片精度不够,建议客户提供产品,在我们的摄影棚中重新拍摄,我们购买单反相机和摄影棚,就是为了给客户拍出更好的照片。
     交付印刷前要先打样,打样须经过客户签字确认。如果客户要求不打样,也需要用我们自己的打印机打样检查,自查无误后并与客户阐明责任后再交付印刷
     印刷的材质、规格、数量、交期要和客户确认好
     对各供应商做详细的分析,对其生产能力、信誉、风格、缺点、工艺流程、可能出问题的地方都做详细的了解
     出现问题要及时和客户反应,商讨解决的办法。
     及时送货,避免因运输问题出现延误。
                
    
  
  
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